規約
プライバシーポリシー
流久・クーパー: 当方は、お客様の個人情報を次のとおり取り扱います。
1. このウェブサイトが取得する情報
このウェブサイト自体には入力フォームや会員機能がなく、お客様の氏名・メールアドレス・カード情報を受け取ったり保存したりしません。Cookie を使ったアクセス解析や広告の計測も行っていません。
サイトを配信するホスティング事業者は、不正アクセスの防止と安定した配信のために、IP アドレスなどのアクセス記録を取得します。
2. お申し込み・サポートの際に取得する情報
- お申し込み: 氏名、メールアドレス、お支払い情報(決済事業者 Stripe のページで入力)
- ヒアリングフォーム: 食事、生活習慣、運動、体調などについてご回答いただいた内容
- 初回セッション・月末フィードバックのご予約: 氏名、メールアドレス、ご予約日時
- 週ごとのチェック: お送りいただいた食事や生活の記録
- LINE・WhatsApp・メールでのやり取りの内容
クレジットカード番号は Stripe が直接取得・保管し、当方が番号の全体を知ることはありません。
3. 利用目的
- コーチングの提供、フィードバックの作成、日程の調整、ご連絡のため
- 料金の請求、領収書の発行のため
- お問い合わせへの回答のため
- 法令に基づく帳簿等の保存のため
4. 保存先と委託先
当方は、次の事業者のサービスを利用して個人情報を取り扱っています。
- 決済: Stripe(ストライプジャパン株式会社およびそのグループ会社)
- ヒアリングフォーム: 【仮】Google フォーム(Google LLC)
- 予約: 【仮】予約サービスの名称と運営会社
- オンライン通話: Google Meet(Google LLC)
- メッセージ: LINE(LINEヤフー株式会社)、WhatsApp(WhatsApp LLC)
- メール: 【仮】メールサービスの名称と運営会社
これらの事業者は、日本国外のサーバーで情報を保管する場合があります。各事業者の取り扱いは、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。当方でこれらの情報にアクセスできるのは、コーチ本人のみです。
5. 健康に関する情報について
ヒアリングや週ごとのチェックでは、体調、食事、既往歴など健康に関する情報を伺うことがあります。これらの情報は、ヒアリングフォームでご本人の同意をいただいたうえで取得し、コーチングの提供のためだけに使います。ご本人の同意なく第三者に提供しません。
お答えになりたくない項目は、空欄のままで構いません。
6. 第三者への提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
7. 保存期間
ヒアリングの内容、記録、やり取りの履歴は、ご契約の終了から1年間保存したのち、削除します。法令で保存が義務づけられている取引記録は、その定める期間保存します。
8. 開示・訂正・削除のご請求
ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除を希望される場合は、下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、速やかに対応します。
9. お問い合わせ窓口
流久・クーパー
メール: REPLACE_ME@example.com
最終更新日: 【仮】20XX年X月X日